FAQs Generales

¿Qué es Odoroki™?

Somos una empresa familiar dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de golosinas saludables y juguetes con golosinas saludables. Nuestros productos son sanos, ricos e innovadores. Están hechos para sorprender, brindar alegría y cuidarte.

¿Dónde se pueden comprar los productos de Odoroki™?

Nuestros productos están disponibles en las principales tiendas departamentales y supermercados de las principales ciudades del mundo, así como en nuestra tienda en línea. Visite nuestra sección de “Puntos de Venta” en el sitio web para encontrar el punto de venta más cercano.

¿Sus productos no son un poco caros?

Esa es una pregunta interesante. Nuestros precios nos parecen súper razonables y competitivos. Probablemente porque hacemos nuestros productos para nuestros propios hijos y cuando se trata de nuestros pequeños, utilizamos solo lo mejor de lo mejor, cuidando todos los aspectos bajo los más altos estándares de calidad. ¡Lo sentimos!

¿Cómo puedo gestionar mis preferencias de cookies en el sitio web de Odoroki™?

Al ingresar a nuestro sitio por primera vez, se le dará la opción de aceptar, limitar o rechazar el uso de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza Odoroki™?

Utilizamos cookies necesarias, de rendimiento, de funcionalidad y de publicidad para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, personalizar contenido y proporcionar publicidad relevante.

¿Cómo protege Odoroki™ la privacidad de los niños en la Zona Kids de la web?

En la Zona Kids de nuestra web, no recopilamos, almacenamos ni utilizamos ningún tipo de información personal de los niños. Esta sección está diseñada para ser utilizada por niños bajo la supervisión de un adulto responsable.

¿Odoroki™ realiza envíos internacionales?

Actualmente, realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Consulta nuestra política de envíos para más detalles. Tiene dudas? Escribenos a nuestro email hola@odorokitm.com o bien a nuestro whatsapp.

¿Qué debo hacer si tengo una pregunta o problema con un producto de Odoroki™?

Si tiene alguna pregunta o problema con alguno de nuestros productos, puede contactarnos a través de nuestro email hola@odorokitm.com o bien a nuestro whatsapp. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Cómo puedo obtener más información sobre las colaboraciones y licencias de Odoroki™?

Para obtener más información sobre nuestras colaboraciones y licencias, te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales, visitar la sección “Colaboraciones” en nuestro sitio web o contáctenos directamente.

¿Qué hago si necesito cambiar mi dirección de envío o método de pago?

Para cambiar la dirección de envío, método de pago o fecha de envío de su suscripción, puedes hacerlo accediendo a la configuración de tu cuenta en nuestro sitio web.

¿Puedo ir a visitarlos?

¡Claro que sí! Escríbenos vía email a hola@odorokitm.com o chatea con nosotros en nuestro whatsapp. Organicemos tu visita y con gusto te recibiremos!

¿Cuál es el emoji favorito de Odoroki™?

¡Definitivamente el emoji de chupetín! 📍 Nos representa perfectamente.

FAQs Golosinas

¿Qué tipo de golosinas ofrece Odoroki™?

Ofrecemos una gran variedad de golosinas, incluyendo gomitas, chupetines y tabletas en formatos variados. Todas nuestras golosinas están hechas para ser saludables y deliciosas.

¿Son saludables las golosinas de Odoroki™?

Sí, nuestras golosinas son bajas en azúcares y carbohidratos, utilizamos esencias y pigmentos naturales. Todos nuestros productos son libres de gluten y libres de los 9 principales alérgenos. Claro, contamos con alternativas veganas 🙂

¿Qué sabores de golosinas ofrece Odoroki™?

Actualmente, ofrecemos una variedad de sabores para satisfacer todos los gustos, incluyendo “Strawberry & Cherry”, “Pineapple & Green Apple” y “Wild Berries”. ¿Tienes sugerencias? Escribenos!

¿Cómo se garantiza la calidad de las golosinas de Odoroki™?

Desarrollamos todos nuestros productos bajo los más altos estándares y normas de calidad a nivel mundial. Nuestras golosinas están certificadas bajo las normativas ISO 9001 e ISO 22000, lo que garantiza que mantenemos estrictos controles de calidad y seguridad alimentaria en todos nuestros procesos.

¿Sus productos son aptos para celíacos y personas con alergias?

Nuestras golosinas están libres de gluten y libres de los 9 principales alérgenos. Sin embargo, recomendamos revisar siempre la etiqueta y consultar con su médico si tiene alguna preocupación específica.

¿Qué debo hacer si tengo una reacción a sus productos?

Si experimenta una reacción adversa, suspenda el uso del producto inmediatamente y consulte a un médico. También puede contactarnos para reportar su experiencia.

¿Cuál es el sabor favorito del equipo de Odoroki™?

Nos encanta el “Strawberry & Cherry” ¡Es refrescante y dulce, perfecto para cualquier ocasión!

FAQs Golosinas con Juguetes

¿Qué son las golosinas con juguetes de Odoroki™?

Nuestras golosinas con juguetes son una combinación de golosinas deliciosas y juguetes divertidos y coleccionables. Esta línea está diseñada para proporcionar una experiencia de juego y sabor única para los más chicos (y no tan chicos…)

¿Qué tipos de juguetes se incluyen con las golosinas?

Ofrecemos una variedad de juguetes, incluyendo figuras coleccionables, llaveros y otros juguetes interactivos que vienen acompañados de nuestras golosinas.

¿Son seguros los juguetes incluidos con las golosinas?

Sí, todos nuestros juguetes están desarrollados bajo las normativas de seguridad más estrictas, incluyendo ISO 8124, IEC 62115, IRAM I, II, III, EN71, y American Toy Standard ASTM F963.

¿Para qué edades están diseñadas las golosinas con juguetes?

Nuestras golosinas con juguetes están diseñadas para niños de entre 4 a 7 años, siempre recomendamos la supervisión de un adulto durante su uso.

¿Dónde puedo comprar las golosinas con juguetes de Odoroki™?

Estas golosinas están disponibles en tiendas seleccionadas y en nuestra tienda en línea. Visite nuestra sección de “Puntos de Venta” para encontrar un distribuidor cerca de usted.

¿Cómo puedo obtener stickers gratuitos de Odoroki™?

Para recibir stickers gratuitos de Odoroki™, envía un sobre con tu dirección a nuestro centro de atención al cliente y con gusto le enviaremos algunos stickers 🙂

¿Qué hago si mi producto no funciona correctamente?

Si tiene problemas con uno de nuestros productos, por favor contáctenos a través de hola@odorokitm.com o vía whatsapp y te asistiremos para resolver el problema.

Me encantan sus productos, pero… ¿no estaré un poco grande ya?

¡Claro que no! ¡Nos encanta que aún conserves intacto tu niño interior! Sé feliz, ríe mucho y ¡bienvenido!

¿Me pueden enseñar a andar en bicicleta?

¡Claro que sí! Lo creas o no, compartir tiempo contigo es parte de nuestro trabajo y en realidad aquí en Odoroki™, se considera “servicio al cliente”, así que la próxima vez que nos escribas, ¡vamos a rodar!

¿Cuál es el juguete más popular de Odoroki™?

¡Nuestros llaveros de figuras coleccionables son un éxito! A los niños les encanta coleccionarlos y llevarlos a todas partes.