Envío y Devoluciones
Queremos que seas feliz. Si alguna vez tienes algún problema con tu pedido, envíanos un correo electrónico a hola@odorokitm.com y estaremos contentos de ayudarte.
Información de envío
No somos responsables de los pedidos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el remitente. Verifica tu dirección de envío dos veces antes de realizar tu pedido. El cliente es responsable de proporcionar detalles de envío precisos y será responsable de los cargos incurridos por los pedidos que nos sean devueltos por información de entrega inexacta.
Una vez que se haya realizado tu pedido (incluidas las suscripciones), no podemos cancelar pedidos ni realizar cambios en lo siguiente: artículos en el pedido, dirección de envío, método de pago o método de envío. Los pedidos se envían inmediatamente a nuestro centro de distribución para su cumplimiento y no se pueden editar.
Todos los pedidos superiores al mínimo indicado califican para envío estándar gratuito.
A todos los pedidos no contiguos se les cobrará una tarifa fija de envío. No realizamos envíos a regiones o países con regulaciones especiales de importación.
Actualmente no ofrecemos opciones de envío acelerado. Si necesitas que tu pedido llegue en una fecha determinada que requiera agilización, nos disculpamos, pero no podemos atender estas solicitudes.
Para envíos internacionales, con el servicio FedEx Smartpost, FedEx entregará su paquete en su oficina de correos local y luego USPS realizará la entrega final a su dirección de destino. Una vez que el paquete cambia de manos de FedEx a USPS, se asigna un número de seguimiento de USPS que se puede encontrar en el sitio de seguimiento de FedEx. El tiempo de tránsito típico para pedidos enviados a través de Smartpost es de 7 días.
Los pedidos se envían desde nuestro almacén de Buenos Aires de lunes a viernes, excepto los días festivos de Argentina.
Devoluciones / Reembolsos / Cambios
Esperamos que te gusten todos los productos Odoroki™, pero entendemos que el gusto de cada uno es un poco diferente.
Por motivos de salud y seguridad, no podemos procesar devoluciones ni cambios.
Para un reemplazo o reembolso, envíe un correo electrónico a hola@odorokitm.com con su número de pedido, la dirección de correo electrónico utilizada para la compra y el motivo de la solicitud.
Para devoluciones de pedidos superiores al mínimo indicado, el cliente será responsable de enviar de vuelta los artículos sin abrir/sin usar.
Todas las solicitudes deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Información del pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de Visa, Mastercard, American Express, así como Shop Pay y Google Pay.
Devoluciones/reembolsos/cambios de minoristas externos
Si no está satisfecho con un producto comprado en uno de nuestros increíbles minoristas, debe devolver el artículo a su tienda para cambiarlo o reemplazarlo. Comuníquese directamente con el minorista con su comprobante de compra.
Para conocer las políticas de reembolso contacte directamente al minorista.
